Τρόποι επιστροφής

Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω:

• Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά).
• Το/τα προϊόν/τα να βρίσκεται/ονται στη αρχική του/ς κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
• Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει το ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ συμπληρωμένο.
• Να έχεις επικοινωνήσει γραπτά στο customercare@miamania.com και να μας ενημερώσεις για την επιστροφή που επιθυμείς να πραγματοποιήσεις.

Στο ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ δίνεται η παρακάτω επιλογή:

Α. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή Paypal, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.

Για να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων παρακαλείσαι να συμπληρώσεις τα απαραίτητα στοιχεία, IBAN, όνομα τράπεζας και όνομα δικαιούχου στα σχετικά πεδία του εντύπου. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή.

Η επιστροφή χρημάτων, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείς έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σου (με όνομα δικαιούχου ίδιο όνομα με το όνομα χρέωσης της παραγγελίας) τον οποίο θα μας γνωστοποιήσεις κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης.

Μεταφορικά Κόστη Επιστροφής Χρημάτων : Με τη χρήση του συνεργάτη μας (Γενική Ταχυδρομική), με χρέωση παραλήπτη, ισχύουν τα παρακάτω:

1. Το κόστος των μεταφορικών είναι συνολικά 3€ και αφαιρείται από το συνολικό ποσό της επιστροφής. Στην περίπτωση που επιλέξεις να χρησιμοποιήσεις οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία, επιβαρύνεσαι εξολοκλήρου τα μεταφορικά κόστη και τα καταβάλεις στην εταιρία που έχεις επιλέξει κατά την αποστολή του δέματος.

B. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Σε περίπτωση που δεν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), μπορείς να ακυρώσεις την διαδικασία πατώντας το πλήκτρο back στον browser σας.

2. Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με εκπρόσωπο της εταιρείας μας, ώστε να σε ενημερώσει περαιτέρω για τη διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθηθεί. Η παραγγελία δύναται να ακυρωθεί υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί από αποθήκη μας.

Στο miamania.com δεν πραγματοποιούνται αλλαγές.